A Dél-Afrikában és itthon egyaránt
sikeres trénerként működő szerző első könyvét
az eladás alapvető kézikönyvének nevezte, megérdemelten. Szenzációsan, fergeteges humorral és realitásérzéjókkel megírt könyvet tarthat kezében az olvasó, ha Nógrádi Bencétől bármit elolvas. Ezen könyvében végigvezet az eladáson lépésről lépésre.
Az
ügyfélszerzésről szóló
fejezetben a hideghívástól a direkt-mailen és az interneten keresztül a bolti eladásig mindenről szó esik, legfontosabbnak az ajánláskérés módszereit és a névjegykártya helyes használatát tartom.
Kritikus pont az
időpont-egyeztetés, melyet egyszerű 4 alapszabályt betartva sikeresek lehetünk. Meg tanulhatunk telefonálni, telefonálási forgatókönyvet, és elboldogulhatunk a titkárnők mindhárom típusával. Fontos rész a "Hogyan NE egyeztessünk időpontot", ezzel elkerülhetők e tipikus hibák. Tipp: "Hogyan derítsem ki, hogy ki a döntéshozó".
A következő fejezetben megtudhatjuk a
tárgyalás 6 pontját, felkészülhetünk a sikeres tárgyalásra, megtudhatjuk, mik azok a bizonyos "jégtörő" kérdések. Kiderül, hogy mik az interjú alapvető szabályai, és mi az, amit feltétlenül tudnunk kell az ügyfélről. Felállítja
Bence a tárgyalási sorrendet, és megtanít, hogyan használjuk szakszerűen a referencia-levelet.
Az utolsó előtti fejezetben a
zárás és kifogáskezelés témaköre kerül előtérbe. Bence ráébreszt arra, hogy jobb ma egy NEM, mint két hétig egy TALÁN. És azt is bemutatja, miért jobb 10 kicsi zárás egy NAGY helyett. Feltárja, hogy hogyan lehet "rendesen" kezelni a kifogásokat: ne törtődjünk vele, boncoljuk fel, dobjuk vissza? Hogyan ismerhetjük fel a hamis kifogásokat.
Az utolsó fejezetben helyet biztosított Bence a 25 leggyakoribb eladási hibának, tesztelhetjük a megszerzett tudásunkat, és néhány olvasói és/vagy szeminárium-hallgatói
kérdésre ad frappáns
válaszokat.
E könyve hatására kerestem meg honlapját (www.nogradibence.hu) és jutottam hozzá további könyveihez ( MLM-Mikor Leszel Milliomos? Az
üzletépítés kézikönyve I. és II.), melyeket szintén haszonnal forgatok azóta is.
További ismertetés a következőről Rinocérosz üzletkötés